Termes et conditions

RÉSERVATIONS
En réservant directement avec Vila Guia, en plus du meilleur prix disponible, vous pouvez être sûr que votre réservation est garantie et qu’elle est enregistrée dans notre système. Réserver
directement, vous pouvez le faire sur le site officiel, contacter par téléphone ou WhatsApp (+351) 913 877 424 ou par email cristiano.martins@vilaguia.com.

 

ATTENTION : Vila Guia ne peut être tenue responsable des réservations effectuées sur des plateformes frauduleuses. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter directement.

 

DES HORAIRES
ARRIVÉE
Arrivée à partir de 15h*
SORTIE
Départ jusqu’à 12h *
* Différentes heures peuvent être convenues à l’avance.

 

POLITIQUE D’ENREGISTREMENT ANTICIPÉ :
Il ne sera disponible que sous réserve de disponibilité et de réservation préalable, et pourra entraîner un coût supplémentaire.

 

POLITIQUE DE DÉPART ANTICIPÉ :
Vila Guial se réserve le droit de débiter le montant total du séjour en cas de départ anticipé du client et sans information préalable (24 heures minimum). Si la réservation n’est pas remboursable, elle est facturée avant l’arrivée à l’hôtel et il n’y aura aucun remboursement en cas de départ anticipé.

 

POLITIQUE DE DÉPART APRÈS 12H00 :
Toujours sur demande. Veuillez contacter la réception au moins 24 heures à l’avance. Des frais supplémentaires peuvent être associés à ce service.
Nous pouvons stocker vos bagages sans frais supplémentaires, contactez-nous pour plus de détails.


ENFANTS
Vila Guia fournit des lits bébé gratuitement, sur demande et sous réserve de disponibilité.
Chaque fois que vous emmenez des enfants avec vous, il est obligatoire de toujours informer à l’avance de leur âge afin que nous puissions garantir la disponibilité et valider le meilleur devis.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant de faire votre réservation.

 

POLITIQUE D’ÂGE MINIMUM :
Pour s’enregistrer à l’hôtel, le client doit être âgé d’au moins 18 ans.


TERRAIN DE STATIONNEMENT:
Vila Guia dispose d’un espace de stationnement privé pour les clients et les invités. Nous vous conseillons de laisser votre véhicule verrouillé.
Vila Guia est responsable des dommages causés aux tiers, du vol ou du vol qualifié survenant avec les véhicules.

 

FUMÉE:
Il est interdit de fumer dans toute la maison, notamment dans la chambre. Conformément à la politique de l’hébergement, nous nous réservons le droit de facturer un supplément de 300,00 €/incident si cette règle n’est pas respectée. A l’extérieur, vous trouverez des endroits adaptés pour fumer.

 

POLITIQUE DE RÉSERVATION :
Toutes les réservations, à l’exception des programmes thématiques, incluent uniquement l’hébergement, les autres prestations auront un coût supplémentaire.

 

DOMMAGES CAUSÉS OU OBJETS MANQUANTS :
Vila Guia se réserve le droit de facturer tout dommage intentionnellement causé par le client.